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8月24日上午11點左右，網友“蒙小蒙”正在辦公室里開會，突然有同事沖進來說：“樓下燃氣泄漏了，快疏散！”她趕緊跟著大伙一起下樓，一股刺鼻味道撲面而來。事發長沙芙蓉南路與友誼路交界處的地鐵施工點，一臺挖掘機不小心挖壞了燃氣管道，隨后交警實施了交通管制，新奧燃氣和消防也迅速趕到。
目擊 帶著泥土的燃氣從工地噴出
市民宋先生的辦公室，位于芙蓉南路鑫遠杰座20樓。24日上午11點左右，他正在處理公司日常工作，忽然聽到一聲巨響，透過玻璃，宋先生清晰看到樓對面的地鐵工地里，天然氣帶著泥土噴涌而起，躥至十來米的空中。宋先生趕緊撥打了110和119，并將窗戶關緊。
網友“蒙小蒙”得知燃氣泄漏后，也丟下手中文件跑下了樓。她看到路上的人大部分都掛著胸牌在附近幾座寫字樓上班的白領。一位剛從樓上下來的路人告訴記者，他們都是坐電梯下來的。還有位附近的居民表示，當時噴涌出的燃氣十分濃烈，住在28樓的這位先生都在家聞到了飄上來的燃氣味。
影響 搶修約20分鐘后險情解除
11時30分左右，記者趕到現場看到，天然氣仍在往空中噴涌，并發出“嗡嗡”聲。交警在芙蓉南路實施了交通管制。兩臺消防車也已抵達現場，同時民警在工地周圍拉起了警戒線。
長沙新奧燃氣的搶修人員趕到后開始了緊張搶修。他們迅速關閉了被挖斷管道兩端的閥門。約20分鐘后，空氣中的異味逐漸淡去。險情解除，警戒線被撤，芙蓉南路交通恢復了正常。搶修工作人員說，事故可能造成部分小區燃氣斷供，但當天內能基本恢復。
警戒線撤除后，在遠處徘徊的人又回到了寫字樓。其間有人忍不住點起了煙，被同伴毫不客氣地攔下：“等會再抽吧。”
回應 近段因施工損毀管道的事故較多
長沙新奧燃氣相關負責人24日表示，事故發生后，公司搶修人員馬上趕到了現場切斷氣源進行搶修。同時，請求公安消防及街道等部門疏散周邊人員，這在其公司的應急預案中也作了規定。該負責人透露，近段城區因地鐵等施工工程影響，天然氣管道事故發生較多，事故后續工作已建議執法部門介入。
[回放] 施工屢次造成管道破裂
2012年7月28日 五一廣場一地鐵施工處燃氣管道發生泄漏
2012年4月16日 芙蓉路與南湖路交會處，地下燃氣管道因施工被挖斷
2011年12月16日 芙蓉南路與中意一路路口的中信新城小區旁，因施工造成地下燃氣管破裂
2011年7月01日 南湖醫院西面道路，挖機作業時將燃氣管道挖斷
2011年5月12日 南湖路與湘江大道交界處燃氣管道因施工被挖斷
2011年2月19日 南湖路與湘江大道交界處，挖機作業時將燃氣管道挖斷
[應急規定] 相關部門需緊急疏散現場人員
2005年6月長沙市人民政府印發的《長沙市人民政府突發公共事件總體應急預案》規定（簡稱《預案》），現場指揮部或專項應急指揮部應根據現場情況制訂現場救援具體方案并組織實施。
（一）劃定警戒線，對交通進行管制；
（二）緊急疏散現場人員，緊急搶救受傷人員和被困人員；
（三）迅速控制危險源，對現場進行不間斷監測，防止疫病、環境污染等次生、衍生和偶合事件發生；
（四）搶修道路、供電、供水、通信等設施；
（五）安置災民，保證基本生活；
（六）實行24小時巡邏，切實維護社會治安秩序；
（七）保護現場，由有關部門或機構進行事故原因調查及損失核定；
（八）采取法律、法規和專項應急預案規定的措施。
據《預案》規定，市公用事業局須牽頭和參與制定《長沙市供水、供氣重大事故應急預案》。因原市公用事業局已撤銷，目前供氣的主管部門是長沙市住建委。
[鏈接] 安監總局：將加強地下管網安全管理
國家安全監管總局新聞發言人黃毅在24日上午召開的國新辦新聞發布會上回答媒體記者關于“近期城市道路坍塌”的問題時表示，一些城市建設過程當中對地下管網缺乏統一的設計和管理，因而造成一些局部的坍塌，甚至造成管路破裂和燃氣泄漏，影響到周邊居民的安全。安全監管總局已跟住房城鄉建設部就此進行了會商，就加強城市建設規劃、地下管網安全管理相關問題，研究制定了一些措施，目前正在積極地落實。
[提醒] 燃氣泄漏時切忌開關電器、用火
據專家介紹，天然氣本身是無毒無味的。但當天然氣濃度達到一定程度，遇到火星就會爆炸。因此為加以辨別，一般天然氣中會特意添加一些臭味氣體（溴化鋰）。發現天然氣泄漏時，市民一定要杜絕明火和電器火花，切莫觸動任何電器開關和接打電話、手機，并迅速關閉天然氣管道的閥門，開窗透氣，千萬不要開排風扇和脫排油煙機來排除室內的天然氣，以免起火。
[對比] 北京燃氣：搶險結束后進行總結評估
從北京燃氣的官網了解到，北京燃氣制定了一套應急響應流程以應對突發燃氣事件。當收到突發事件信息時，他們會馬上通知應急指揮中心讓其現場檢查并判斷、處理。若確定有事故發生，他們會依事故等級采取措施。若是四級事件，他們會啟動分公司突發事件應急程序。若是三級以上事件，他們會啟動集團公司突發事件應急程序，還會通知公安消防、醫療等單位到場支援。搶險結束后，也會對事故進行總結、評估。
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