長沙物流公司 誰來負責任 寄沒的東西
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給朋友郵寄了兩箱奶粉，結果被物流公司給弄丟了。近日，消費者柯先生向本報熱線反映了這件煩心事。據柯先生介紹，12月5日，他通過閩通物流公司，從石獅郵寄了兩箱奶粉給南平建甌的朋友，總共24瓶，價值約2200元，物流費15元。事隔一個星期后，建甌的朋友稱沒有收到奶粉，于是柯先生向物流公司反映了此情況，對方卻沒有受理。氣憤之余，柯先生向市工商局12315投訴臺進行投訴。
經了解，柯先生所寄出的奶粉確定是在郵寄的途中丟失。后經工商人員調解，物流公司提出希望柯先生能給其兩天的時間尋找丟失的奶粉，并承諾，如果最后沒有找到，物流公司將賠償消費者所有的損失。
此外，工商人員提醒廣大消費者，在郵寄物品時，應在托運單上明確填寫貨物的品名、數量和價值等內容，認真閱讀保單明示的有關條款內容，并為遞送物品保價。如發生丟失物品時，應及時向快遞(物流)公司協商處理，或撥打12315進行投訴。
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