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長沙貨運(yùn)公司 湖南岳陽市局舉辦物流從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)
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為全面提升物流從業(yè)人員綜合素質(zhì)，近日岳陽市煙草專賣局（公司）舉辦卷煙物流從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)， 全市系統(tǒng)卷煙物流從業(yè)人員共200余人參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)相關(guān)專家，采用理論與實(shí)操相結(jié)合的方式，通過體驗(yàn)式、互動(dòng)式、競(jìng)爭(zhēng)式的教學(xué)方法，從行業(yè)政策、崗位職能、儀容儀表、職業(yè)儀態(tài)、服務(wù)語言、溝通技巧、客戶投訴處理技巧等方面，加強(qiáng)物流員工對(duì)煙草物流崗位技能的了解，提升其服務(wù)、溝通能力。
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