益豐大藥房:積極探索新商業模式
對于早期的長沙藥店圈而言,2004年8月由地級市常德進駐長沙的益豐大藥房是一個“外來戶”。盡管益豐大藥房創立時間(2001年6月)尚早于老百姓大藥房,更早實行“開架自選、平價銷售”,卻因地緣關系在其發展初期偏于在湘北發展。
直至2004年,益豐大藥房開始其全國“復制”:2004年,益豐大藥房先后在長沙、株洲、湘潭、邵陽等地開店;同年10月,益豐大藥房挺進上海……目前,益豐大藥房旗下門店500多家,分布于湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江等省市。其中,益豐大藥房近一半的門店在湖南本土;因為進入長沙此類大中城市較晚,益豐大藥房主要采取了“周邊包圍城市”的開店策略,至今在長沙地區的門店不過30家左右。
2010年12月,益豐大藥房投資2億元在長沙麓谷高新區開工建設5萬平方米的全國物流中心。據益豐大藥房董事長高毅介紹,這一物流中心將于今年6月投入使用,并在未來可以解決1500家門店的全國統一配送問題。
近年來的益豐大藥房,一邊積極沖擊IPO,一邊嘗試經營轉型。“益豐門店普遍在150~250平方米,多元化經營有著較好的先天條件。”高毅說。
特格爾芝林:發起門店管理改革
在芝林系分家之后,湖南芝林大藥房連鎖董事長劉豐盛在其下屬門店的招牌上加了“特格爾”的LOGO。而現在,劉豐盛希望通過正在進行中的門店行為識別系統、形象識別系統等一系列管理改革,使特格爾芝林大藥房與特格爾中國藥店采購聯盟能夠更好地協同發展。
業內周知,劉豐盛以湖南芝林大藥房為基礎,發起組建了特格爾中國藥店采購聯盟,以聯采分銷的方式把貼牌模式以及后來的眾包模式推廣到了全國。在特格爾聯盟快速發展的近幾年中,劉豐盛自己也承認把更多的精力放在了特格爾聯盟上。
在過去的一年中,“定位”是劉豐盛說得較多的一個詞。一是經營者觀念的重新定位,二是目標顧客的重新定位,三是商品結構的重新定位。因為對“定位”的重新思考,劉豐盛正以特格爾芝林大藥房為藍本,在特格爾系內發起一場管理革命,以此打造特格爾的“未來店”。
養天和:定位特色加盟管理
養天和的加盟管理模式頗具特色——加盟養天和,意味著養天和代行商品采購權、財務管理權。
湖南養天和大藥房副總經理張西軍表示,目前養天和的管理輸出還是以養天和總部為主,加盟商只是參與局部管理,約占日常管理事務的20%,其余80%的事務均由養天和代為操盤。
養天和的這種特色與其發展選擇不無關系。“湖南養天和成立于2002年,相對于長沙其他同行已經晚了一步。在硝煙不停的戰場上,如何尋找自己的空間?養天和選擇了這種社區藥店加盟模式。”張西軍介紹,在2004~2009年間,養天和通過收編社區單體藥店打下了規模基礎;2009年后,開始放慢速度,加強整合管理,不求大、但求精,至今門店規模維持在800多家,其中長沙的門店約300家。
“2011年是養天和的轉型之年,著重于企業硬件提升,包括商品結構調整、新品種引進等;2012年,在前期基礎上,要創新經營模式,提升專業服務水平。”張西軍說。
千金大藥房: 以形式變化帶動實質變化
千金與金沙自2008年合并以來已近4年。通過近幾年大力拓展株洲、長沙以外的市場,千金大藥房已在湖南益陽、郴州、岳陽、湘潭等以及廣東韶關開設了門店。截至目前,千金大藥房旗下門店近270家,其中在長沙有130家。
2011年7月,千金金沙正式更名為:湖南千金大藥房連鎖有限公司。由工業到零售的文立高由此正式擔任千金大藥房總經理一職。據文立高介紹,去年7月千金正式更名的同時,公司由過去兩地辦公改為長沙一地集中辦公;目前千金大藥房旗下加盟店數量較多,要強化加盟店管理、提升加盟店運營能力,大店帶小店、強店帶弱店。
事實上,就在“走讀主流連鎖”采訪報道組拜訪文立高的時候,他正在對公司員工制服式樣進行敲定。“希望通過形式上的變化帶來實質性的變化。”文立高說,“現在的千金大藥房不需要鮮花和掌聲,需要的是修煉內功。”
未來決戰轉型
“長沙市藥品零售行業前期的快速發展在于機制”,有人作如是解讀,理由之一就是長沙市開辦藥店的門檻不高。例如,藥店經營面積只要40平方米即可;又如,對新開藥店沒有間距限制。據悉,這與當地有關部門以充分競爭推動市場自發調節的工作思路有關:通過充分的市場競爭、優勝劣汰,有利于行業集中度的提高,也有利于監管部門對藥店的管理;同時,連鎖企業通過充分的市場競爭,提升企業運營管理能力,淘汰或兼并一些經營不規范的個體藥店,從而改善整個行業的經營環境。
事實上,由于開店門檻相對較低,引來不少社會資金的進入。據長沙市食品藥品監督管理局統計,截至2011年底,長沙市區共有零售藥店2026家,市區藥店密度為1527人/店,相比全國城市藥店密度3500人/店的平均水平高出不少。
市區藥店密度越來越高、市場競爭越發激烈。據悉,這樣的情況已經引起長沙市藥監部門的關注以及一些藥品零售連鎖企業的警覺。“目前,新開藥店申辦單位和個人的數量比例有比較明顯變化,單體藥店還在開,連鎖企業則相對謹慎多了。”吳燕玲說。
“要想開拓藥品零售行業未來發展的新局面,關鍵在轉型”,有人如是預測長沙的藥品零售行業。
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